本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,雷士国际新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:雷士照明亮尔美家投诉基本信息:2024年08月27日,消费者袁**(手机尾号 6453,用户ID ****9989)反映其于2024年08月27日通过现场购买灯具。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求修理,停止侵权、核定侵权责任,。处理结果:2024年08月30日,达成调解协议处理部门:九江市濂溪区市场监督管理局被投诉企业:雷士照明投诉基本信息:2024年08月27日,消费者邱**(手机尾号 9994,用户ID ****7344)反映其于2024年08月27日通过现场购买灯具。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。处理结果:2024年08月30日,未达成调解协议处理部门:河南济源市市场监督管理局被投诉企业:雷士照明专卖店投诉基本信息:2024年08月26日,消费者戴**(手机尾号 0232,用户ID ****5083)反映其于2024年08月26日通过现场购买灯具。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求更换。处理结果:2024年08月30日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:阳江市江城区市场监督管理局被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司投诉基本信息:2024年08月22日,消费者商**(手机尾号 3625,用户ID ****3335)反映其于2024年08月17日在京东商城(雷士照明官方旗舰店)通过网购购买智能家居。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。处理结果:2024年08月30日,达成调解协议处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司投诉基本信息:2024年08月21日,消费者鲁**(手机尾号 5915,用户ID ****0412)反映其于2024年08月21日在京东商城(雷士照明京东自营官方旗舰店)通过网购购买灯具。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求修理。处理结果:2024年08月30日,达成调解协议处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司投诉基本信息:2024年08月14日,消费者王**(手机尾号 9159,用户ID ****0720)反映其于2024年08月14日在天猫商城(雷士官方旗舰店)通过网购购买灯具。投诉问题:可能存在计量->商品数量不足问题,要求补足商品数量。处理结果:2024年08月30日,达成调解协议处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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